O primeiro teste seria o teste de velocidade (download e up-load).

Sugerimos utilizar o www.abeltronica.com. Este site tem um velocímetro bem calibrado, a velocidade ideal, considerando 1 PC e um ATA, seria de 300 kbps de 'dow' e mínimo 70 kbps de 'up'.

A cada computador na rede, somem 50 kbps de consumo; caso seja uma rede com muitos PC's, sugerimos usar uma banda-larga somente para o VOIP.

Outra medição seria o PING (tempo de envio de dados).

Clique em INICIAR, depois em EXECUTAR e escreva no prompt: ping "sip3.ms6.com.br ou sip2.ms6.com.br" e anote em quantos ms está a transmissao do seu PC ao nosso servidor.

Esse tempo não deve ser maior que 200 ms; caso esteja maior, terá problemas com voz picotada ou 'delay'. Isso poderá ser compensado utilizando uma velocidade maior e usando ATA (adaptador analogico); esse dispositivo ajuda a compensar a instabilidade causada pelo ping alto.

Para verificar se as portas de áudio estão abertas, sugirimos um teste com o discador EXPRES TALK. Ele possui uma tela diagnóstico que aponta possíveis problemas de conectividade ou então pode ser usado um outro software mais especifico, o www.portdetective.com.

Caso apareça nesse teste que as portas estão fechadas (portas 5060 até 5080) de ser acessado o modem de banda larga para desbloqueá-las; para isso, sugiro consultar o site www.portaladsl.com.br.

A maioria dos modens mais utilizados se encontra lá.

 

É muito importante que o sistema saiba o seu IP público. Como, hoje em dia, a maioria das pessoas utiliza roteadores em casa, significa que tem-se um IP interno, por exemplo: 192.168.1.20. Esse IP normalmente é transmitido para o SIP servidor, no lugar do IP público. Isso causa problemas com áudio, em uma direção, ou incapacidade de registrar no sistema.

É de suma importancia que as portas de VOIP estejam liberadas para que tenha uma ótima performance de áudio no sistema da MS6 Voip System Co. É possivel funcionar sem elas, mas não recomendamos, pois ocorrerá muita instabilidade, principalmente nos horários de pico da internet, onde a velocidade se encontra em niíel mínimo.